全国12315平台昨天正式上线。国家市场羁系总局组建后，将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358这五条投诉举报热线及平台举行统一整合，统一使用12315投诉举报热线号码。新平台实现一号对外，上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会民众提供全天候24小时投诉举报服务；通过创新事中事后羁系方式，运用大数据、“互联网+”等手段，为市场羁系执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准羁系、协同羁系、动态羁系；通过建设企业在线调整、消费投诉公示等事情机制，推动在互联网上建设行政执法羁系、谋划者自律、社会监视为一体的消费维权社会共治体系。

泉源：北京晚报记者 张楠流程编辑：吴越。

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